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スタッフの日記

『家づくり』の考え方が変わったと言われた

| 飯島 今朝男が語ります。
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飯島 今朝男

責任者をしてます飯島です

お客様から、私と会ってから『家づくりの考え方が変わった』と続けて
ご来社されたお客様から言われました。

いつも、私はお話をしてます『アイケーホームの家づくり』ですが、
お客様がご来社される時と、帰るときでは随分と顔色が変わって帰られ
るお客様が最近良く見られるようになり嬉しい一時となります。

お客様は、たぶんホームページ等で想像してからご来社される方が殆ど
ですが、ホームページ上では解からなかったこと、もしくは考えてた
以上のお話が聞けたと思う人が、思ってた以下だったと思う人より
断然多くなってきたと思われます。

お客様の立場からして、ご来社される時は、どのような家づくりをして
くれる会社なのか心配しながらのご来社だと思いますね。

当然、お客様から家づくりの考え方を一杯聞かせていただきます。
その後は、私共の家づくりのお話を聞いていただき体感していただき
そして一番大事な資金計画のお話を初回面談の時にザックバランに聞
かせていただきます。

家づくりの想いと考え方と工法と仕様と、そして資金計画が一緒にな
り初めてアポイントが取れるのですから、私自身もお客様との初回の
時間を一番大切思ってます。

素直な気持ちでお客様と私共が話し合い、時間が経っていく時には、
お互いに伝わるものが見えて、次回の面談に進むケースとなっていき
ます。

お客様の考えかたが、理解出来ますよう真剣な大事な時間となります。
その時に『お客様から家づくりの考え方が変わりました』と言われた
嬉しさは最高です。

これからも、お客様からこのようなお言葉が貰えますよう頑張りたい
です。ご支援宜しくお願い申し上げます。

 

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