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スタッフの日記

アフターメンテ

| 飯島 今朝男が語ります。
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飯島 今朝男

責任者をしてます飯島です

お客様の『アフターメンテ』に同行して来ました
定期訪問時の遣るべき事とお客様側に負担をしてもらう
こととが出て来ますね。

保証の年数が各部位によって決まってるとは言いましても
その損傷の仕方、壊れ方、調整の仕方等からみて当然に
我々が遣るべきことは当社で直していくのは当たり前です。

今回の同行もそういうこともありましたのでお客様とお話させて
いただき工事分担もしてからの作業をさせていただきました。

  ①内装ドアーの調整(建て付け直し・ロックの調整)
  ②床の手直し
  ③24時間換気システムの点検

4人で行きまして手際良く段取り良く作業を進めることが出来
スムーズに終わりお客様からのチェックもしていただき
すべて終わり『お客様に喜んでいただき』帰って来ました。

定期アフターメンテ』は20年間ありますが、20年が終わったから
アフターも終わりますということはないです。

分達で『家づくり』をさせていただいたということは
お互いにずーっとお付き合いさせていただくと言うことですから
代替わりしても『家のことは任せて下さい』やらせていただきます

大手と違いことは転勤がないですからずーっとのお付き合いです。
長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

 

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