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スタッフの日記

相談室ブログ

お客様から『この内容の家づくり最高、高くない買い物をさせてもらいました』と言っていただきました

｜飯島今朝男が語ります。

2024.06.25

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飯島今朝男

お客様から『この内容の家づくり最高、高くない買い物をさせてもらいました』と言っていただきました

『暮らしの相談室』の飯島です

お客様から完成お引渡し後、3か月を過ごされたところで新居自宅にお招き
をいただき関わらせていただいた社員5人が行かせていただきました。

お客様が家づくりをしっかりと勉強をされてましたところで、初回面談を
させていただきました。今までの多くのお客様の中で3本の指に入るぐらい
か、いや最高に勉強をされてたということを覚えております。

特に『性能と換気と耐震性』について勉強をされてたお客様でした。
20社以上勉強を兼ねて行ったそうです。しかし、思うに各営業マンよりも
勉強をしてましたので、なかなか『性能』についてのご対応がなかなか
お客様のご満足いく対応が出来る営業さんが少なかったようです。

本当に嬉しいお話は『まずは越されてから焼肉パーティーをしてみたい』
と思っていたそうです。弊社社員5人をご夫妻でお招きをいただき皆様で
焼肉パーティーをしながら家づくりのお話と飲食に盛り上がったという
ことを教えていただきました。

リビングで新築で『焼肉パーティー』をしていただいたのです。
『さすが本物の高断熱高気密住宅は凄いなー、匂いが消える時間も早く
思ってた以上に凄いな』という体験も皆様でしていただいたということ
のお話を聞きました。

また嬉しいお話に『プランは石井先生が書いていただき満足です。その後
の社内担当設計と担当工務が良かったです。ハウスメーカーには出来ない
細かさの対応に感謝してます』と私達工務店にとり最高のお言葉をいただ
くことが出来ました。

お客様のお言葉を、多いに参考にさせていただきましてまた力とさせてい
ただき、これからもさらなる『家づくり』に精進して一人でも多くお客様
と同じ気持ちになっていただけますよう努力してまいります。
ありがとうございました
本当に、嬉しいご招待をいただきましてありがとうございました。