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スタッフの日記

お客様から教えていただきました

| 社長が語ります。
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社長

責任者をしてます飯島です

お客様とのお話の中で、良く同業他社の話を聞くことがあります。

良いお話は参考とさせていただきたいとの思い出いつも聞かせて

いただき勉強とさせていただいてます。

反対に悪い話は参考とはならず、絶対してはいけないことだとの

認識の中で聞かせていただき、これまた勉強だと思ってます。

昨日も、悪い話を聞かせてもらいました。

某ローコストメーカーと競合の末、契約したそうです。

そこからが『戦いの始まりでした

  ①打合せ時の追加変更のお話(言った言わない価格高い?)

  ②工事中の管理のやり方

  ③工事中の職人さんの話

  ④営業マンの対応

  ⑤工事工程の話

  ⑥工事の仕上がり状況

  ⑦近隣とのお話

等々と次々とお話が続きました。

ローコストに依頼したお客様から良く聞く話を、

また聞かせていただきました。

当社もローコストの仲間と見てのご来社のお客様が多いです。

ですから、ここからお話をさせていただいてます。

フランチャイズ(LIXIL住研アイフルホーム)に加盟してます

私は、地元で34年間仕事をさせていただいてますことから

また次の代に渡せる仕事をすることが絶対との気持ちで日々

頑張ってる毎日です。現場大工さんを職人さんを社員

見ていただきたいとのお話をさせていただいてます。

㈱アイケーホームはアイフルホームFCに加盟してると共に

LIXILスーパーウォールにも加盟して頑張ってます。

お話ありがとうございました、今後とも宜しくお願いします

 

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